Laines-fantaisies.com

Présentation :

Laines-fantaisies.com est un site de vente de laines en ligne
ainsi qu’une boutique physique :
Pressing des Arcades
Place du champ de foire
29270 Carhaix –Plouguer

Acceptation des présentes conditions générales de vente :

Ce contrat de vente est conclu entre Laines-fantaisies.com et son client.
Toute commande passée engagera la connaissance et l’acceptation
sans réserve des conditions générales de vente .
Laines-fantaisies.com se réserve le droit de modifier les conditions
générales de vente à tout moment.

Marchandises :

Les photos des produits ne sont en aucun cas contractuelles(surtout l’exactitude
au niveau des couleurs).Aucune réclamation sur le coloris ne sera retenue.
Chaque produit à ses propres caractéristiques décrites dans la fiche produit.
En cas d’indisponibilité d’un produit ,le client en sera averti par nos soins(mail,téléphone)
Il est libre de maintenir ou d’annuler sa commande.

Commande :

Lors de toute commande ,le client peut visualiser ses achats en cliquant sur ‘panier ‘.
Le paiement de la commande(frais de port inclus) valide la commande.
Laines-fantaisies.com se donne le droit de refuser une commande avec un client si il existe un litige avec ce dernier .

Livraison :

La livraison se fait à l’adresse spécifiée lors de l’inscription du client.Elle sera effectuée par la poste en colissimo(soit en 2 jours ouvrables après le dépôt au bureau de poste(hors grève,évènements exceptionnels :intempéries,catastrophes naturelles…)Il n’y aura pas livraison en période de vacances,elles seront indiquées en temps voulu sur le site.En cas de retard d’approvisionnement de marchandise un nouveau délai de livraison sera indiqué .
Le délai moyen de livraison est de 7 jours ouvrables.
Un forfait frais de port et emballage de 7 euros ttc est appliqué à chaque commande ;et ce pour la France métropolitaine.

Rétraction :

En cas de non satisfaction des produits réceptionnés,vous avez 7 jours après réception ,
pour faire un retour.Les frais de retour sont à votre charge.Après vérification des produits
retournés Laines-fantaisies.com s’engage à effectuer le remboursement des sommes versées,à l’exception du forfait de livraison..

Tarifs :

Les prix des articles sont exprimés en euros et s’entendent ttc,hors frais de port et d’emballage
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis de notre part.

Paiement :

Le total de la commande,forfait de livraison compris,peut être réglé de différentes façons
-chèque bancaire à l’ordre de Laines- fantaisies.com(accompagné de la copie de la commande)et expédié a l’adresse suivante :Pressing des arcades
Place du champ de foire
29270 Carhaix-Plouguer
un délai supplémentaire sera demandé en cas de paiement de somme supérieure à 100 euros(pour vérification d’approvisionnement bancaire)
la commande sera annulée si le règlement par chèque ne nous est pas parvenu dans un délai de 10 jours suivant la transaction.
-virement bancaire
-carte bancaire via le serveur sécurisé du CIO
Tout paiement valide la commande.

Satisfaction :

Chaque commande sera traité avec un maximum de soin et de rapidité,si malgré tous nos efforts le client est mécontent il peut nous en faire part .Nous n’assumons pas les défauts de fabrications(non visible à l’œil nu,comme des nœuds à l’intérieur des pelotes)
La fiche client est confidentielle,elle n’est pas diffusée à des tiers(hormis à l’organisme bancaire lors du paiement)

Informations légales :

En cas de litige,le tribunal de Morlaix est compétent.